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Comment laisser un avis après une garde ?

Les avis jouent un rôle crucial sur Ma Tatie, car ils permettent de créer une communauté transparente et bienveillante. En partageant ton expérience après chaque garde, tu contribues à aider d’autres parents dans leur recherche de garde d’enfants. De plus, les avis renforcent la confiance au sein de notre communauté en fournissant des informations utiles et authentiques. 

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🚨 Comment laisser un avis après une garde ?

Après chaque garde, tu recevras un email de Ma Tatie t'invitant à laisser un avis. Clique sur le bouton "Consulter mes gardes à noter", présent dans l'email, pour être redirigé vers la liste des gardes à noter. Assure-toi de te connecter à ton compte si cela ne s’est pas fait automatiquement. Une fois connecté(e), clique sur la garde que tu souhaites noter puis sur le bouton "Laisser un avis". Sélectionne le nombre d'étoiles en fonction de ton expérience générale et rédige un commentaire détaillé décrivant ton expérience puis, clique sur "Envoyer" pour partager ton avis avec la communauté.

💡 À savoir : Tu peux également retrouver tes gardes à noter directement sur la plateforme, en cliquant sur le bouton "Mes gardes" puis sur "Gardes à noter".

Que devrais-je inclure dans mon avis ?

Laisser ton avis est une opportunité de partager ton expérience de manière constructive. Donne une note globale pour la garde, reflétant ta satisfaction générale. Partage des détails sur ce qui a rendu la garde spéciale, que ce soit la créativité de la Tatie, sa compréhension des besoins de tes enfants, ou tout autre aspect positif. N'hésite pas à préciser si tu recommanderais cette Tatie à d'autres parents. Les recommandations personnelles sont très précieuses.

💡 À savoir : Nous encourageons les avis constructifs qui mettent en avant les aspects positifs de la garde tout en fournissant des informations utiles pour d’autres parents. Évite de porter des jugements personnels et concentre-toi sur des détails pertinents comme la ponctualité, la communication et le bien-être de tes enfants.

📌 Exemple 1 : "Une expérience exceptionnelle : Sandra a été incroyable avec nos enfants. Ils étaient non seulement en sécurité, mais ils ont également passé un moment formidable. La communication était excellente, et nous sommes reconnaissants de l'avoir trouvée sur Ma Tatie."

📌 Exemple 2 : "La garde avec Emma a été globalement bonne, mais nous pensons qu'une communication plus fréquente sur les activités réalisées aurait été appréciée. Nous encourageons Emma à partager davantage d'informations pour une expérience encore plus enrichissante."

📌 Exemple 3 : "Nous sommes extrêmement satisfaits de la garde de notre enfant par Élodie. Elle a su créer un environnement chaleureux et sécurisé. Mon enfant était ravi et a hâte de la prochaine garde. Nous recommandons vivement Élodie !"

Dois-je évoquer des problèmes spécifiques dans mon avis ?

Si tu as rencontré des problèmes, il est préférable de les aborder de manière constructive. Explique la situation de manière objective, en mettant l’accent sur la résolution potentielle du problème plutôt que sur la critique. Cela permet de maintenir un environnement positif.

🚨 Important : Il est crucial de se rappeler que les avis ne sont pas destinés à juger les Taties et Assistantes maternelles. L’objectif est de fournir des retours constructifs qui profiteront à la communauté dans son ensemble. Garde tes commentaires axés sur l’amélioration continue et le partage d’informations utiles pour les autres parents. Cependant, si tu as vécu une situation inconfortable ou as vécu une expérience négative lors d’une garde, tu as la possibilité de signaler la garde et le profil de la Tatie. Nous prenons toutes les plaintes au sérieux et travaillons activement pour garantir la sécurité et le bien-être de chaque membre de notre communauté.

Comment les avis bénéficient-ils au parents et aux Taties ?

Pour les parents : Les avis t'aident à prendre des décisions éclairées en te donnant un aperçu de l'expérience d'autres parents avec une Tatie particulière. Cela te permet de choisir en toute confiance la personne qui correspond le mieux à tes besoins et à ceux de ta famille. 

Pour les Taties : Les avis sont un moyen de reconnaître et de valoriser le travail exceptionnel des Taties. Ils peuvent également donner des indications sur les points fort de la Tatie, ce qui peut être utile pour son développement professionnel. 

Comment signaler une garde ou un profil ?

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