🚨 Parle nous de toi...
Si tu devais te présenter, que dirais-tu ?
Comment signaler une garde ou un profil ?
Sur Ma Tatie, nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la fiabilité de notre plateforme. Cependant, il peut arriver que tu rencontres un problème ou une situation qui te semble inappropriée. Dans ces cas-là, tu as la possibilité de signaler une garde ou un profil.
Quand signaler une garde ou un profil ?
Absence injustifiée : Si la Tatie ne se présente pas à une garde sans t’avoir informé ou sans raison valable, cela peut être signalé.
Comportement inapproprié : Si une Tatie a un comportement qui te semble déplacé, irrespectueux, ou qui te met mal à l'aise, tu peux le signaler.
Non-respect des instructions : Si la Tatie ne suit pas tes consignes concernant les soins, l’alimentation, ou les activités de ton enfant, cela peut être une raison de signalement.
Manque de professionnalisme : Si la Tatie ne respecte pas ses engagements, arrive systématiquement en retard, ou ne s'occupe pas bien de ton enfant, tu peux aussi le signaler.
Informations trompeuses ou fausses : Si tu remarques que les informations sur le profil d’une Tatie (comme son identité, ses expériences, ou ses références) sont fausses ou trompeuses, fais-le nous savoir.
Problèmes de sécurité : Si tu constates quelque chose qui met en danger la sécurité de ton enfant, comme une Tatie ne respectant pas les consignes de sécurité ou adoptant des comportements dangereux, signale-le immédiatement.
🚨 Comment signaler une garde ou un profil ?
Étape 1 - Tu trouveras un bouton "Signaler" sur chaque profil et chaque garde. Clique dessus pour accéder au formulaire de signalement.
Étape 2 -Explique brièvement la situation et les raisons de ton signalement. Plus tu seras précis, mieux, nous pourrons traiter le problème.
Étape 3 - Une fois le formulaire rempli, envoie-le. Notre équipe examinera ton signalement rapidement et prendra les mesures nécessaires.
| 💡 À savoir : En signalant les comportements ou situations inappropriés, tu contribues à maintenir un environnement sûr et fiable pour tous les utilisateurs de Ma Tatie. N'hésite pas à utiliser cette fonctionnalité si nécessaire. |