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Chez Ma Tatie, la sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous avons mis en place des systèmes de vérification rigoureux pour garantir une expérience sécurisée et fiable. Voici les différentes mesures de sécurité que nous avons mises en place :
La vérification d’identité consiste à confirmer que tu es bien qui tu prétends être. Pour cela, nous te demandons de fournir une pièce d’identité officielle (carte d'identité, passeport ou permis de conduire), afin que nous puissions vérifier tes informations.
La vérification d’adresse postale consiste à s’assurer que l’adresse que tu as donnée est réelle et correcte. Cela se fait en demandant un justificatif de domicile (facture d'électricité, facture de téléphone, etc.). Cela rend la plateforme plus sûre pour tout le monde en vérifiant que les informations que tu as données sont vraies.
La vérification de numéro de téléphone, c’est une manière de s’assurer que le numéro que tu as donné est vraiment le tien. On t’envoie un code sur ton téléphone, et quand tu nous le renvoies, on sait que c’est bien toi. Cela nous aide à rendre le site plus sûr pour tout le monde
La vérification d’adresse e-mail nous permet de nous assurer que l’adresse e-mail que tu as donné est bien la tienne. Cela se fait généralement en t’envoyant un e-mail avec un lien à cliquer pour confirmer que c’est bien toi qui l’as donnée. C’est important, car ça permet de s’assurer que tu pourras recevoir des infos importantes de notre part et que personne d’autre ne peut utiliser ton compte avec une fausse adresse.
Pour renforcer la confiance de nos membres, nous avons mis en place un système de badges de certification qui reflète le niveau de fiabilité de chaque profil.
Ce badge t'es attribué lorsque tu a fourni une pièce d'identité officielle qui a été vérifiée par notre équipe. Il confirme que ton identité est authentique.
Ce badge t'es attribué après que tu ais fourni une preuve de domicile récente et que cette adresse a été vérifiée. Il garantit que tu résides à l'adresse indiquée.
Ce badge t'es attribué lorsque tu as validé ton numéro de téléphone en utilisant le code de vérification envoyé par SMS. Cela assure que ton numéro de téléphone est en service et peut être utilisé pour te contacter.
Ce badge t'es attribué après que tu ais validé ton adresse email en cliquant sur le lien de vérification envoyé. Il permet de garantir que ton email est fonctionnel et qu'elle peut recevoir des communications importantes.
La section "Niveau de fiabilité du profil", affichée sur le profil de chaque utilisateur, te permet de voir en un coup d'oeil quels badges de certification ils ont obtenu. Plus un profil possède de badges, plus son niveau de fiabilité est élevé. Cela signifie que l'utilisateur a passé avec succès plusieurs vérifications de sécurité, augmentant ainsi la confiance que tu peux avoir en elle.
Profil très fiable : Possède tous les badges (identité, adresse, téléphone, email).
Profil fiable : Possède la majorité des badges (par exemple, identité et adresse, mais peut-être pas le téléphone ou l'email).
Profil partiellement fiable : Possède un ou deux badges (par exemple, seulement identité ou seulement email).
Le niveau de fiabilité est un indicateur précieux, notamment pour les parents à la recherche d'une Tatie. Il leur permet de voir immédiatement à quel point le profil d'une Tatie a été vérifiée par nos soins. Un profil avec un haut niveau de fiabilité inspire davantage confiance et aide à prendre une décision éclairée.
En utilisant Ma Tatie, tu peux être assuré que nous faisons tout notre possible pour créer un environnement sûr et de confiance, grâce à notre système de vérification et de badges de certification.
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